Terma & Syarat Kupu178 – Peraturan Platform Malaysia

01Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform permainan online kupu178 yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. Terma ini terpakai kepada semua pengguna, pelawat, dan ahli berdaftar platform kupu178 tanpa pengecualian.

Dengan mendaftar akaun di kupu178, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, Dasar Permainan Bertanggungjawab, serta mana-mana peraturan tambahan yang berkaitan dengan produk atau promosi tertentu yang mungkin dikeluarkan dari semasa ke semasa.

Kupu178 berhak untuk meminda, menambah, atau membatalkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

02Kelayakan untuk Mendaftar Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kupu178, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun: Kupu178 adalah platform permainan untuk dewasa sahaja. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Kupu178 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menutup akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur.
• Bermastautin di Malaysia: Platform kupu178 dikhususkan untuk pemain yang bermastautin di Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Kapasiti undang-undang penuh: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diisytiharkan bankrap atau di bawah sebarang perintah mahkamah yang menyekat transaksi kewangan tidak layak untuk mendaftar.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun kupu178. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. Pendaftaran menggunakan nama palsu, nombor telefon atau e-mel orang lain adalah dilarang sama sekali.

03Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun kupu178 adalah mudah dan percuma. Anda perlu menyediakan nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan kata laluan yang kukuh. Setiap maklumat ini akan disahkan melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun kupu178 anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — sama ada anda lakukan sendiri atau tidak — adalah tanggungjawab anda. Kupu178 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kupu178 dengan segera melalui live chat 24/7.
• Kupu178 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau sebarang saluran komunikasi lain. Berhati-hati dengan percubaan phishing.
• Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi anda melalui bahagian "Profil" dalam akaun kupu178. Perubahan nama penuh memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri.
• Akaun kupu178 tidak boleh dipindahmilik, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

04Deposit dan Kaedah Pembayaran

Kupu178 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi deposit diproses secara selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran atas nama anda sendiri. Kupu178 tidak menerima deposit dari akaun pihak ketiga. Sekiranya deposit diterima dari sumber yang tidak dikenali atau tidak dibenarkan, kupu178 berhak untuk mengembalikan wang tersebut dan menangguhkan akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan.

05Pengeluaran Wang dan Syaratnya

Kupu178 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Pengeluaran wang adalah hak setiap ahli yang telah memenuhi semua syarat yang ditetapkan.

• Had minimum pengeluaran: RM50 setiap transaksi.
• Had maksimum pengeluaran: RM50,000 sehari untuk ahli biasa; had lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP Gold ke atas.
• Masa pemprosesan: Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit. Dalam kes luar biasa yang memerlukan semakan tambahan, proses boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank Malaysia atas nama anda sendiri.
• Pengesahan KYC: Pengeluaran melebihi RM5,000 memerlukan pengesahan identiti penuh. Anda perlu menyediakan salinan MyKad dan bukti alamat semasa.

06Terma Bonus dan Promosi

Kupu178 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan pada masa tawaran tersebut dikeluarkan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus kupu178 adalah seperti berikut:

• Keperluan pertaruhan (rollover): Semua bonus tunduk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan biasa adalah antara 15x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Tempoh kesahan: Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Satu bonus pada satu masa: Ahli tidak boleh menuntut lebih daripada satu bonus pada masa yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus — termasuk membuka berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (matched betting), atau kaedah lain yang dianggap tidak adil — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindah: Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

07Peraturan Am Permainan

Semua permainan di platform kupu178 — termasuk slot, live casino, baccarat, dan poker — beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan dan adalah tepat mengikut penarafan penyedia permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau putus sambungan semasa permainan, kupu178 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil yang tepat. Keputusan sistem adalah muktamad.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) teknikal dalam permainan adalah dilarang. Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat boleh dibatalkan dan akaun boleh ditutup.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa.

08Peraturan Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan di kupu178 merangkumi pelbagai pasaran termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League, badminton, tenis, e-sukan, dan lebih 30 sukan lain. Peraturan khusus berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan:

• Odd dan pasaran: Semua odd yang dipaparkan adalah odd masa nyata dan boleh berubah sebelum pertaruhan anda disahkan. Odd yang terpakai adalah odd pada masa pertaruhan disahkan oleh sistem, bukan odd semasa anda mula memilih.
• Pembatalan perlawanan: Jika sesuatu perlawanan dibatalkan, ditangguhkan melebihi 48 jam, atau dimainkan di tempat yang berbeza daripada yang ditetapkan, semua pertaruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Pertaruhan langsung (live betting): Keputusan pertaruhan langsung yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli. Kupu178 berhak untuk menangguhkan pasaran langsung pada bila-bila masa.
• Had pertaruhan sukan: Minimum RM5 dan maksimum RM20,000 setiap pertaruhan untuk ahli biasa. Had berbeza terpakai untuk pertaruhan parlay dan sistem.
• Keputusan rasmi: Semua keputusan berdasarkan keputusan rasmi badan sukan yang diiktiraf. Kupu178 tidak bertanggungjawab atas sebarang pertikaian keputusan rasmi antara pasukan atau persatuan sukan.

09Tingkah Laku yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua ahli, kupu178 melarang secara mutlak aktiviti-aktiviti berikut di platform kami:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang usaha untuk menipu platform, ahli lain, atau penyedia permainan melalui cara apa pun.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform kupu178 sebagai saluran untuk mengubah atau menyamarkan wang haram atau hasil aktiviti haram.
• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kerjasama tidak sah (colluding): Bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi permainan, terutamanya dalam permainan poker dan meja langsung.
• Serangan siber: Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform kupu178.
• Penyalahgunaan promosi: Membuka berbilang akaun, menggunakan kad kredit/debit orang lain, atau kaedah lain untuk menyalahgunakan sistem bonus kupu178.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, dan rujukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

10Penutupan dan Penangguhan Akaun

Kupu178 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, atau keperluan pematuhan undang-undang.

Sebaliknya, ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kupu178. Untuk menutup akaun secara sukarela:

• Hubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel support@kupu178.my.
• Selesaikan semua pertaruhan aktif dan pengeluaran yang belum selesai terlebih dahulu.
• Baki yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 3–5 hari bekerja.
• Bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dibatalkan semasa penutupan akaun.

11Had Liabiliti Kupu178

Platform kupu178 disediakan atas dasar "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kupu178 tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan, atau masa henti (downtime).

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, kupu178 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan yang merupakan risiko yang diterima oleh ahli secara sukarela.
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Kerosakan atau kerugian akibat serangan siber oleh pihak luar yang di luar kawalan munasabah kupu178.

12Privasi dan Perlindungan Data

Kupu178 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kupu178 yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, kupu178 mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

13Permainan Bertanggungjawab

Kupu178 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi hiburan, bukan beban. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan: Tetapkan had maksimum deposit yang boleh anda buat dalam sesuatu tempoh.
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had sesi bermain: Tetapkan masa maksimum yang boleh anda habiskan bermain dalam satu sesi.
• Rehat bermain (cooling-off): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian diri kekal: Tutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila hubungi talian bantuan perjudian Malaysia atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan yang lebih lanjut.

14Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

Kupu178 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web. Bagi pindaan yang ketara, kami akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform kupu178 selepas pindaan Terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi platform. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang berkompeten.